Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV) – Korea Labs
Dernière mise à jour : 13/01/2025
Bienvenue sur le site de Korea Labs, fournisseur de produits professionnels d’esthétique importés de Corée. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Korea Labs et tout utilisateur effectuant un achat sur notre site. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.
1. Identification de l’entreprise
ISIS WELLNESS
Adresse : 60 rue françois 1er 75008 Paris
Email : info.korealabs@gmail.com
SIRET : 93437374700013
TVA intracommunautaire : FR24934373747
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Korea Labs sur son site Internet.
3. Produits
3.1. Description des produits
Les produits proposés par Korea Labs sont destinés à un usage professionnel dans le secteur de l'esthétique. Les descriptions, photographies et informations sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister sans engager notre responsabilité.
3.2. Disponibilité des produits
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après votre commande, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons un remboursement ou un échange.
4. Commande
4.1. Processus de commande
- La commande est validée après acceptation du paiement.
- Une confirmation de commande vous sera envoyée par email.
- Korea Labs se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime (suspicion de fraude, litige antérieur, etc.).
4.2. Modification ou annulation
Toute modification ou annulation de commande doit être demandée avant son expédition.
5. Tarifs et Paiement
5.1. Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et TTC.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
5.2. Modalités de paiement
Le règlement s'effectue via les moyens suivants :
- Carte bancaire
- Paypal
Le paiement est entièrement sécurisé.
6. Livraison
6.1. Zones de livraison
Korea Labs livre ses produits en France métropolitaine, en Europe et dans d'autres régions sur demande.
6.2. Délais de livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon la destination et le mode de transport choisi. En cas de retard, Korea Labs ne peut être tenu responsable des causes indépendantes de sa volonté.
6.3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon le poids, le volume et la destination des produits commandés.
6.4. Réception des produits
À la réception, vous devez vérifier l'état des produits et signaler toute anomalie au transporteur et à Korea Labs dans un délai de 48 heures.
7. Droit de rétractation et retours
7.1. Professionnels
Les produits de Korea Labs étant destinés à un usage professionnel, le droit de rétractation de 14 jours prévu pour les consommateurs ne s'applique pas, sauf accord spécifique.
7.2. Conditions de retour
Les retours sont acceptés uniquement pour les produits défectueux ou non conformes. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés, dans les 7 jours suivant la réception, après autorisation préalable de Korea Labs.
8. Garantie et Responsabilité
8.1. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
8.2. Limitation de responsabilité
Korea Labs ne saurait être tenu responsable pour :
- Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.
- Les pertes indirectes liées à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser les produits.
9. Protection des données personnelles
Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande et ne seront jamais partagées sans votre consentement.
10. Litiges et droit applicable
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
11. Contact
Pour toute question relative à nos CGV, vous pouvez nous contacter :
- Par email : info.korealabs@gmail.com
Merci de votre confiance et bonne visite sur Korea Labs