Conditions Générales de Vente (CGV) – Korea Labs

Dernière mise à jour : 05/12/2024

Bienvenue sur le site de Korea Labs, fournisseur de produits professionnels d’esthétique importés de Corée. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Korea Labs et tout utilisateur effectuant un achat sur notre site. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Identification de l’entreprise

ISIS WELLNESS

Adresse : 60 rue françois 1^er 75008 Paris

Email : info.korealabs@gmail.com

SIRET : 93437374700013

TVA intracommunautaire : FR24934373747

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Korea Labs sur son site Internet.

3. Produits

3.1. Description des produits

Les produits proposés par Korea Labs sont destinés à un usage professionnel dans le secteur de l’esthétique. Les descriptions, photographies et informations sont présentées avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations peuvent exister sans engager notre responsabilité.

3.2. Disponibilité des produits

Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de commande, vous serez informé dans les meilleurs délais et un remboursement ou un échange sera proposé.

4. Commande

4.1. Processus de commande

• La commande est validée après acceptation du paiement.
• Une confirmation de commande vous sera envoyée par email.
• Korea Labsse réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime (suspicion de fraude, litige antérieur, etc.).

4.2. Modification ou annulation

Toute modification ou annulation d’une commande doit être demandée avant son expédition.

5. Tarifs et Paiement

5.1. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et TTC.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

5.2. Modalités de paiement

Le règlement s’effectue via les moyens suivants :

• Carte bancaire
• Paypal

Le paiement est sécurisé.

6. Livraison

6.1. Zones de livraison

Korea Labs livre ses produits en France métropolitaine, en Europe et dans d’autres régions sur demande.

6.2. Délais de livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et le mode de transport choisi. En cas de retard, Korea Labs ne peut être tenu responsable pour des causes indépendantes de sa volonté.

6.3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination des produits commandés.

6.4. Réception des produits

Lors de la réception, il vous appartient de vérifier l’état des produits et de signaler toute anomalie au transporteur et à Korea Labs dans un délai de 48 heures.

7. Droit de rétractation et retours

7.1. Professionnels

Les produits de Korea Labs sont destinés à un usage professionnel. Par conséquent, les droits de rétractation prévus pour les consommateurs (14 jours) ne s’appliquent pas, sauf accord spécifique.

7.2. Conditions de retour

Les retours sont acceptés uniquement en cas de produit défectueux ou non conforme. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés, sous 7 jours après réception, avec une autorisation préalable de Korea Labs.

8. Garantie et Responsabilité

8.1. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.

8.2. Limitation de responsabilité

Korea Labs ne saurait être tenu responsable pour :

• Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
• Les pertes indirectes liées à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser les produits.

9. Protection des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité .Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande et ne seront jamais partagées sans votre consentement.

10. Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

11. Contact

Pour toute question relative à nos CGV, vous pouvez nous contacter :

• Par email : info.korealabs@gmail.com

Merci de votre confiance et bonne visite sur Korea Labs.